593 99 027 2762 info@iecap.edu.ec

Diplomado internacional en

Evaluacion de la calidad y excelencia en la gestion publica

Diplomado internacional en

Evaluacion de la calidad y excelencia en la gestion publica

Validez y
Reconocimiento

Diplomado Internacional en Evaluación de la Calidad y Excelencia en la Gestión Pública

Diploma emitido por la Universidad de Boyacá (Colombia) y aval del Instituto Ecuatoriano de Capacitación.

El Diplomado no es una carrera de cuarto nivel, por lo que no está registrado en la SENESCYT. 

¿Por qué estudiar el Programa ?

Estudiar este diplomado es esencial para avanzar en tu carrera y contribuir a la mejora de la gestión pública. Adquirirás habilidades clave, como la evaluación de procesos y resultados, la aplicación de modelos de excelencia y la toma de decisiones informadas. Esto te permitirá liderar en el sector público, promover la eficiencia y la ética, y marcar una diferencia en la sociedad. Además, este programa te brinda ventajas como desarrollo profesional, redes de contactos y flexibilidad de aprendizaje, lo que lo convierte en una oportunidad invaluable para tu crecimiento personal y profesional.

¿Cuáles son las ventajas de entrar al programa?

=

Desarrollo profesional

=

Mayor eficiencia en la gestión

=

Contribución al bienestar público

=

Red de contactos

=

Mejora en la toma de decisiones

=

Habilidades de liderazgo

=

Oportunidades de carrera

=

Flexibilidad de aprendizaje

¿Cuáles son las competencias que vas a adquirir al entrar al programa?

anticorrupcion-comprender<br />

Evaluación de procesos y resultados

anticorrupcion-desarrollar-competencias<br />

Aplicación de modelos de excelencia

anticorrupcion-entender<br />

Toma de decisiones informadas

anticorrupcion-desarrollar-competencias<br />

Ética en el servicio público

anticorrupcion-aspectos-regulatorios

Diseño y seguimiento de indicadores

anticorrupcion-evaluacion-de-riesgos<br />

Comunicación efectiva

anticorrupcion-auditorias-internas

Liderazgo y gestión del cambio

¿Para quién va dirigido?

evaluacion-calidad-gestion-administrativa-funcionarios-publicos

Funcionarios públicos

evaluación-calidad-excelencia-gestión-pública-gestor-proyectos-gubernamentales

Gestores de proyectos gubernamentales

organizaciones-sin-fines-lucro

Organizaciones sin fines de lucro

evaluación-calidad-excelencia-gestión-pública-profesionales

Profesionales en áreas afines

evaluación-calidad-excelencia-gestión-pública-profesionales-administracion

Profesionales de la administración pública

evaluación-calidad-excelencia-gestión-pública-consultor-politica-publica

Consultores en políticas públicas

evaluación-calidad-excelencia-gestión-pública-ciudadanos

Ciudadanos interesados en la mejora de la gestión pública

anticorrupcion-estudiantes

Estudiantes interesados en el sector público

¿Cuál es el contenido?

Módulo 1: Fundamentos de la Gestión Pública de Calidad
  • Fundamentos de la Gestión Pública de Calidad
    Marco teórico y evolución.
    Principios y conceptos clave.
  • Ética y Transparencia en la Gestión Pública
    Ética en el servicio público.
    Transparencia y rendición de cuentas.
Módulo 2: Evaluación de Procesos y Resultados en la Administración Pública
  • Herramientas de Evaluación de Procesos
    Ciclo de evaluación de procesos.
    Técnicas y metodologías de evaluación.
  • Diseño y Seguimiento de Indicadores de Desempeño
    Selección y diseño de indicadores.
    Monitoreo y reporte de resultados.
Módulo 3: Modelos de Excelencia en la Gestión Pública
  • Modelos de Excelencia en la Gestión Pública
    Principales modelos internacionales.
    Implementación y adaptación de modelos.
Módulo 4: Gestión de la Calidad Total en el Sector Público
  • Metodologías de Mejora Continua
    Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act).
    Lean y Six Sigma en la administración pública.
  • Elaboración de Informes de Evaluación y Recomendaciones
    Comunicación de resultados.
    Planes de acción y seguimiento.
Módulo 5: Evaluación de Satisfacción del Ciudadano
  • Importancia de la Satisfacción del Ciudadano
    Conceptos y definiciones clave.
    Métodos de recolección de datos.
  • Uso de Resultados de Satisfacción para la Mejora

    Interpretación de datos y análisis.
    Implementación de mejoras.

Módulo 6: Mejora Continua en la Gestión Pública

 

  • Cultura de Mejora Continua

    Liderazgo y gestión del cambio.
    Involucramiento del personal.

  • Comunicación y Participación Ciudadana

    Estrategias de comunicación efectiva.
    Fomento de la participación ciudadana.

Módulo 7: Competencias Transversales para la Gestión Pública de Calidad

 

  • Trabajo en Equipo y Colaboración.
  • Toma de Decisiones Informadas.
  • Pensamiento Crítico y Análisis de Datos.
Módulo 8: Ética y Valores en el Servicio Público

 

  • Ética en la Toma de Decisiones.
  • Responsabilidad y Compromiso con la Sociedad.

¿Cómo es el modelo de aprendizaje?

alianzas-publico-privadas-material-didactico

Material Didáctico en línea

Accede a una amplia variedad de recursos educativos diseñados para potenciar tu aprendizaje. Nuestro material didáctico en línea te brinda la flexibilidad de estudiar a tu propio ritmo y desde cualquier lugar. Con contenido interactivo, videos explicativos y actividades prácticas, encontrarás todo lo que necesitas para adquirir y reforzar tus conocimientos.

alianzas-publico-privadas-analisis-casos-practicos

Análisis de casos prácticos

A través de este enfoque, adquirirás habilidades y conocimientos aplicables de manera inmediata en situaciones reales. Nuestros expertos te guiarán en el estudio detallado de casos reales, brindándote las herramientas y perspectivas necesarias para tomar decisiones informadas y resolver problemas complejos.

alianzas-publico-privadas-clases-vivo

Clases virtuales en vivo a través de videoconferencias

Obtén acceso a sesiones interactivas y personalizadas donde podrás interactuar directamente con nuestros expertos, aprenderás de forma dinámica y flexible, desde cualquier lugar en el que te encuentres en tiempo real.

alianzas-publico-privadas-foros-discusion-linea

Foros de discusión y debates en línea

Únete a una comunidad de estudiantes y expertos donde podrás participar en debates en tiempo real, compartir ideas y ampliar tus conocimientos. A través de nuestra plataforma intuitiva, podrás dialogar con otros participantes, plantear preguntas y recibir respuestas enriquecedoras.

alianzas-publico-privadas-trabajo-grupo

Trabajo en grupo colaborativos virtuales

Únete a un entorno dinámico y interactivo donde podrás colaborar con otros participantes para alcanzar objetivos comunes. A través de herramientas de comunicación y colaboración en línea, trabajarás en equipo de manera eficiente y productiva.

alianzas-publico-privadas-tutoria-personalizada

Sesiones de tutoría individual en línea

Recibe un atención personalizada y directa por parte de nuestros docentes expertos en el área que necesites. Aprovecha la comodidad y flexibilidad de aprender desde casa, mientras recibes orientación y apoyo específico para alcanzar tus objetivos.

antisoborno-inicio

DURACIÓN

El programa tiene una duración de 15 semanas.

antisoborno-horario

HORARIOS

INICIO: ¡¡PROXIMAMENTE!!
HORARIO:
19h30 a 21h30 (Bogotá /Quito)
18h30 a 20h30 (México)
DÍAS: Lunes y miércoles.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si no puedo asistir a una clase?

Todas las clases en vivo se graban y se suben al campus virtual, así que si no pudiste asistir o deseas repasar el material puedes entrar al campus virtual y ver la grabación, brindándote la flexibilidad y oportunidad de poder compartirlo con tu actividad laboral.

¿Cuál es la modalidad de clases?

Las clases son virtuales,100% en vivo, quedan grabadas si el estudiante requiere revisarlas posteriormente.

¿Qué políticas de referidos tienen?

Inscríbete en uno de nuestros cursos, programas o diplomados, y obtén hasta un 10% de descuento para ti y para la persona referida al inscribirse. No aplica con otros descuentos.

¿Existen descuentos corporativos?

Ofrecemos descuentos corporativos a la medida de tus necesidades. Para más información, te invitamos a contactarnos directamente a: info@iecap.edu.ec y explorar opciones a la medida para tu organización o empresa.

¡Inscríbete a nuestro programa hoy!

¿NECESITAS INFORMACIÓN?

Déjanos tus datos y nos pondremos en contacto